日本面對人口高齡化,各行各業紛紛作出應變,推出長者友善的產品和服務。每年新年,日本都會發生長者吃麻糬而喉嚨哽塞的意外,有和菓子店為此炮製了讓長者沒有哽塞之憂的「易吞麻糬大福餅」。

大福餅是和菓子的一種,日本男女老幼都喜歡吃。傳統大福餅用柔軟的麻糬製作而成,因肌肉退化而有吞嚥困難的長者難以吞食,甚至有哽塞喉嚨風險。有400年歷史的和菓子店桔梗屋織居(Kikyoya Orii)為了回應這問題而推動大福餅革新。
該店的第18代掌舵人中村(Yoshihide Nakamura)說:「從來沒有想過,有人想吃到不黏口的大福餅。」吃麻糬而哽塞的意外時有所聞,直至事故發生在中村的親人身上,對他當頭棒喝。他的高齡伯父吃麻糬時哽塞咽喉,窒息身亡,他悲慟不已,開始思考如何改良麻糬,避免不幸事件重演。
他嘗試用不同材料改變大福餅的口味和質感。有一天,有供應商送上一種新的稻米,他靈光一閃,想到可以用這種米做大福餅。
傳統大福餅的製作方法是用糯米粉搓成麵團,然後蒸熟。中村的新式大福餅改用普通的日本稻米,減低麵團的彈性。揉好的麵團不加熱,以保持軟滑和入口即溶的質感。中村還細心鑽研如何令大福餅容易呑咽。
他說:「仔細分析,除了柔軟,還有多項因素。但柔軟沒有標準,我於是請長者服務機構和護理人員試味,按他們的反饋不斷改良。」
他堅持,白米大福餅除了易咬易吞,美味亦非常重要,不能為改良而令味道遜色。
桔梗屋推出「易吞大福餅」後,得到相當好的口碑,吸引了許多長者和照顧者光顧。一位住在三重縣一個外島的顧客每個月都會訂購 78件。中村對於這訂單感到十分好奇,於是親自到當地看個究竟。原來顧客是一對老夫婦,老先生卧床,進食困難,只能吃軟餐,而且吃得很少。「易吞大福餅」是老先生的喜好,教他吃得開心。而 78件是家中雪櫃能存放的上限。
這個窩心的故事,教中村堅定信念:「『易吞大福餅』可以為大家的生活帶來轉變,而且甜點能發揮巨大影響力。」
中村早年曾經向災民捐出和菓子,看到甜點讓經歷災難的人更有力量,為重建生活振作。
「易吞大福餅」除了在店舖有售,也在一些長者院舍售賣。中村:「傳統和菓子的顧客由50歲至80歲,我們不時收到有顧客入住了老人院或因病入醫院的消息。但這不代表和菓子市場在萎縮。製作和菓子的師傅需要轉變,迎合人口老化社會的需要。」中村計劃用特許經營方式推廣「易吞大福餅」。


